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次日。
上午,楚馨从财务部拿到了跟旅行社合作的酬劳明细,就安排售楼部去和旅行社对接。
下午的时候,人事部发下通知,周明已经离职,楚馨升任副总经理兼任销售部经理。
大伙儿欢呼雀跃。
今天客户不多,依然只是来了十多组,但成功率很高。
2月29日,周六,是月末最后一天。
今天来了不少客户。
房地产销售跟去饭馆吃饭一样,哪里人多,客户就往哪窜。
这天有两家旅行社拉来了两车外地客,一车三十多人,共六十多人。
售楼部的景象早就跟陈小宝初来的时候不一样。
售楼员的精神面貌和环境都有了很大的改变。
陈小宝之前跟楚馨提的建议公司基本上都接纳并且很快去落实。
比如工牌售楼员的名称改为置业顾问,茶几上放置的东西,糖果、水果、烟灰缸,宣传折页、海报的摆放,增加绿植的摆设等等。
整个环境加上售楼员的热情接待、专业的解说,给客户宾至如归的感觉。
特别是旅客,在这里歇脚都不想走了。
但对旅客来说,买房一事,因为距离家乡较远,即使想买也还是忍了忍。
因此,能成交的旅客不多。
楚馨让陈小宝到办公室,说出了心中的疑惑,她怀疑今后会不会有更多的旅客买房子。
陈小宝点燃一根烟,抽了一口,“现在这些旅客还不是精准客户,他们只是来旅游的。
“而且旅行社和楼盘的磨合期还没过。”
楚馨眉头一蹙,“那怎么样才能让这些旅客变成精准客户?”
陈小宝道:“我今天看了这些旅客的反应,其实他们的意愿很强烈。
“一是旅行社的些许铺垫,二是我们的环境和服务都没有问题。
“还得依靠旅行社,让旅行社专门派一趟车从各省市把想要来上海投资、就业、落户的客户拉过来。”
“没错,这样客户更精准一些,这样成本不就增加了吗?”
“羊毛出在羊身上。成本问题让你们的大老板和财务部去考虑。
“现在浦东这么多地皮,楼盘会越来越多,后续来买房的客户也会越来越多。
“竞争会很激烈,有些事情得做在前头。
“如果这条路线打通了,你们每天的接待量会很大。
“另外上海本地的客户,我们用大巴车把本地客户直接拉到楼盘来。
“我们不等客户上门,得主动出击。”
楚馨闻言惊喜,“对呀!我们让大巴车去郊区,去浦西,去拆迁的地方把客户拉过来。”
“嗯,负责来回接送,包盒饭。人够了就拉过来,不够的话让客户叫上其他人充数。”
“充数?”
“车上最好安排几个能说会道的托,客户没来到之前基本上就有购买的冲动和欲望是最好的。”
楚馨思忖了下道:“小宝,我们也可以去外地拉客户过来呀,不是可以省去给旅行社这一笔费用吗?”
“这样不妥,一是省不了多少钱,你要养人的,二是现在的交通道路不安全。
“如果旅途中碰到车匪路霸就更麻烦了,出了事情楼盘要背责的。”
“你说的对。”“有些钱该让人赚还得让人赚。”
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