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整个下午我都在打电话,接连打通了十个家属的电话,我在表明自己是齐富客运公司的人之后,并没有立即问他们问题,而是闲聊了一会儿,最后才问了那两个问题。
这十个家属,之前都是不愿意配合调查的,但让我换了一种方式沟通了之后,其中有六个人回答了我的问题,但我却什么都没问出来,很显然他们并不是我要找的家属。
还剩下四个家属依然不愿意回答我的问题,直接就挂了我的电话。
打完这十个电话,还剩下四个电话需要打,工作已经完成了一大半,也不太着急了,所以我稍微休息了一下,喝了一口水,让发干的喉咙稍微缓解一下。
休息了半个小时左右,我又接连拨打了剩下的四个电话,依然还是用比较委婉的方式询问那两个问题,但这四个家属当中,只有两个愿意配合。
我问完了两个问题后,非常失望,这两个家属依然不是我想找的人。
总共十四个家属,我刚才已经问完了其中的八个家属,全都说不认识一个经常穿红衣服戴墨镜的男人,家里也没有任何仇人。
这八个家属排除之后,还剩下六个家属依然不愿意配合我的调查。
我并没有继续给那六个不愿意配合调查的家属打电话,看来只能晚上或者明天再想想办法了。
我忙了一阵,眼看着已经下午三点多了,虽然上午我在返程的地铁上睡了两个小时,但下午依然很困,所以我在接下来的时间里便在店里睡觉。
我醒来的时候已经是下午六点半了,是刘茜把我叫醒的,她说有点事来晚了。
我看到了桌子上的餐盒,应该是刘茜带来的,她问我韩宇和冬冬人呢,我告诉她还没回来。
我起床后,便给冬冬打了一个电话,他们去的时间确实太久了,所以我想要问问他们的情况。
接通电话后,我问冬冬那边怎么样了,冬冬告诉我有几个家属的家庭住址比较远,他们刚刚才回来。
我问他现在到哪儿了,冬冬在电话里告诉我快回来了,见面再说吧。
我和刘茜聊了一会儿天,大概十多分钟之后,冬冬和韩宇回来了,我们四个人一起吃了饭,同时讨论了一下今天的工作。
冬冬告诉我们,他和韩宇跑了一下午,多亏了那十个家属中大多数人都在市区,只有两三个比较偏远,否则他们可能今晚都回不来了。
我直接问他们,调查的结果如何,韩宇告诉我们,十个打不通电话的家属中只有五个家属在家。
另外五个家属的家里没有人,我们敲了半天的门,都没有人开,问邻居都说不知道这家的具体情况。
冬冬接着告诉我们,虽然有五个家属在家,也配合了他们调查,但那五个家属并不是我们要找的人,他们都不认识经常戴墨镜的男人,家里也没有任何仇人。
韩宇问了我这边的情况,我告诉他们,我下午把十四个电话都打了一遍,只有八个家属配合了调查,没有任何结果,另外六个家属依然不愿意配合。
韩宇对我们说道:“哎,整个中午加上整个下午,我们都白忙活了,调查了这么长时间,一点进展都没有。”
我赶紧对大家说道:“咱们也不要灰心,毕竟已经排除了这么多家属,今天的工作没有白做,我们已经缩小了调查的范围。”
接下来我们又商量了一下,应该如何继续调查下去,我想到了一个办法,那六个不愿意配合调查的家属应该再换一个人打电话试一试。
之前冬冬、韩宇和我都已经试过了,但调查的效果并不好,也许可以让刘茜试一试,有可能那些家属不会拒绝一个女生去调查。
随后我把自己的想法说了出去,大家都觉得应该试一试,刘茜也同意了。
我们快速吃完了饭,接下来我把自己打电话询问的一些经验都告诉刘茜了,并且教会她用委婉的方式询问,这也是在冬冬和韩宇直接询问后被拒绝的教训中总结出来的。
接下来刘茜拨打了剩下的六个电话,用上了我教给她的技巧,果然那些家属都愿意配合了。
不过调查的结果却令我们非常失望,虽然六个家属都配合了调查,但他们都没有给我们提供任何有价值的信息。
调查似乎一下就陷入到停滞中了,而我们四个人的情绪也都有些低落。
调查了差不多两天了,可一点结果都没有,这时我也有点怀疑,是不是这个调查的方法不行呢?
到目前为止,那些车祸中去世的六十二个乘客中,已经有五十七个家属都被我们调查过了,却依然没有得到任何有价值的信息。
现在只剩下了五个乘客的家属还没有联系上,甚至是去了他们的家都找不到人。
我有点担心,仅仅只有五个乘客的家属,可以让我们的调查有重大的突破吗?
大家沉默了一会儿,每个人似乎都在想这两天的调查事情,接着韩宇突然说道:“各位,我想到一件事,你们说,被我们调查过的那些家属中,会不会有人没说实话呢?”
大家再次沉默了,没有人回答这个问题,我想了想,说道:“应该不会吧,我们在询问的时候已经表明了立场和目的,就是要帮家属弄明白车祸真相,他们不应该隐瞒呀。”
刘茜接着说道:“我觉得刘唐说得有道理,我们都跟那些家属说了,我们怀疑车祸可能是他的某个仇人制造的,要是真有什么仇人的话,他们确实应该告诉我们的。”
冬冬对我们说道:“尽管我们这两天调查了很多家属,也缩小了调查的范围,但我现在心里没底了,基本都调查过了,但却没有一点结果。”
我赶紧鼓励了大家一句:“咱们不要放弃,没准我们要寻找的家属就在剩下这五个联系不上的家属之中呢,咱们晚上再去一趟吧。”
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