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邵远问了他第二个问题:“骆老师,请问嘉乐远设计部的签单的具体流程是怎样的,您能简单介绍一下吗?”
骆峰说:“一般先有客户经理和客户接触,初步了解客户的装修偏好、喜欢的风格等等,客户经理再根据客户的意向要求,从该客户经理所对应的设计团队中选择合适的设计师,之后由该设计师与客户直接沟通,由设计师更深入透彻地了解客户的装修要求,并根据客户要求给出设计方案,客户满意没问题,就签单了。”
“会有设计师得不到签单机会的情况吗?”邵远又问。
骆峰抬眼瞥了下邵远,回答:“一般不会有,除非个别设计师本身能力有问题,比如客户经理推荐他给客户了,但客户觉得不满意,要求更换设计师。”
邵远继续问:“请问会有客户经理们刻意不向客户推荐某位设计师的情况吗?”
谷妙语听到这里心头一跳。
她之前接不到单子,邵远就给她分析说,也许是下边的客户经理们联合起来,不想给她单子。
她说没关系,客户经理不给她拉单子,她可以自己找单子做。
骆峰摊摊手:“如果某个设计师要是有本事把该设计团队对应的所有客户经理都得罪了,嗯,会的。”
谷妙语听着骆峰半嘲讽的语气,猜测他是被访得有点不耐烦了。
邵远接着骆峰的话说:“出现这种情况,要么是设计师本身有问题,但也不排除是客户经理们联合起来在做排挤。”他问骆峰,“如果是后面的情况,有没有什么措施是能够防止这种冷暴力现象的?”
骆峰往椅背上一靠,有点不耐也有点不羁地说:“我还是那句话,靠能力讲话。有能力的人受到再多排挤也能想办法出头。”
顿一顿,骆峰挑眉:“其实我想问一下,这些问题和公司上市有直接关系吗?你们对设计部的问题,是不是问得有点过于细致琐碎了?”
邵远回以礼貌微笑:“骆老师,我们今天对您访谈的问题是有点多,您别介意,主要是我们对设计部想多了解一些情况,毕竟对于一家装饰公司来说,设计部门是比较核心的部门,公司在行业内的竞争力有多强,和设计部的整体水平很有关系。而设计部存在的问题,哪怕是很琐碎的问题,如果不及时整改处理的话,也很有可能会影响到整个部门乃至整个公司的发展运作。另外今天访谈之前董事长特意和我们任总说过,可以把访谈做得尽量细致一点,趁这个机会公司管理层也可以对公司的基层情况多做了解。辛苦您配合。”
谷妙语简直想起立给邵远鼓掌。
他这番回答,不卑不亢滴水不漏,还把董事长顺手扛出来敲山震虎了一下。
——今天访谈的内容,回头董事长都会了解的,你身为设计一部级别最高的设计师,说设计一部是个公平的地方,这可要说到做到。
谷妙语有点明白为什么邵远对她一副陌生到地老天荒的样子了。
别让人觉得他和她认识、他是因为她才这么问的。
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一出证券部办公室,小亚就捧脸鬼嚎:“这小奶狗实在太帅了!他问我问题的时候我看着他的脸就会忘了我自己到底在说什么!”
谷妙语这么一听,有点明白她刚才为什么把问题回答得吭吭哧哧的了……
花痴啊。
骆峰瞥了小亚一眼,冷冷说:“这是一头狼,不是什么奶狗。”
他又转头瞥一眼谷妙语,没头没尾地讲了句话:“记住我在里面说的话,我只认才能,不认人。”说完抬脚就先走了。小亚连跑带颠地跟上去。
谷妙语抓抓头,对着那句只认才能不认人,自己哦了一声。
下楼后,她没直接回办公室。
她停在走廊里,犹豫着要不要给邵远发条信息,纾解一下以这种意外方式相见的惊讶。
但发信息说什么好呢?
正想着,手机叮的一声叫。
邵远倒先给她发了一条信息过来。
“小姐姐,为了庆祝我们又有机会共事,晚上你请我吃饭庆祝吧。”
谷妙语对着手机笑起来。
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