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一夜未睡,赵子明简单地洗了把脸,让前台妹子买了早餐,并通知下去9点钟开会。
经过最近几天的接触了解,赵子明对公司有了详细认识,做好了大调整的准备。
开会之前,赵子明将王副总喊了过来,将自己的想法给他说了下。
王副总对此没有太多意外,看赵子明工作狂的精神,必然不能容忍公司最近萎靡不振的情况。
王副总毕竟是公司的老人,虽然能力不强,倒是在公司还是比较有威信的,最近经他的手也开除了不少人,取得他的支持,相对来说很重要。
赵子明将自己的想法详细地跟王副总解释了下。初步打算是将公司分为七个部门,风控部、人力行政部,业务部,客服部、技术部、策划推广部,财务部。
虽然说风控部门是p2p网贷的核心部门,当然这是对于成熟平台来说的,对于小平台来说,无需过分重视。
而对于金龙公司而言,赵子明打算在风控部门配置3个人,即风控经理、审核专员、催收员,满足当前业务绰绰有余。风控经理由刘志远担任。
人力行政部门设人力经理1人,前台1名、1名人事专员,当前主要工作是招聘,有什么杂活可以随时顶上。
业务部分为理财组和贷款组,金龙公司现有的人员配置不是很合理。
赵子明告诉王副总,初步计划是调整两组人员数,使理财端人员与贷款端人员比例保持在2∶1以上。
正如之前所说,贷款客户不太看重你的平台是否新旧,只要能贷款就可以签合同,但理财方面,用户品牌认知度差,需要一段时间的磨合了解。
找到一个贷款10万元的小单子,一个业务人员就能搞定,但寻找一个10万元的理财客户却很难,所以说,好几个散户凑起的10万元,对应的现实就是应该有更多的理财业务人员。
王副总对此没有意见。
在原有的基础上组建新的客服部。
好的客服能维护促进老客户续投、转化新客户投资,一名优秀的客服经理是非常重要的。
对公司来说,千辛万苦拉拢用户注册认证,但如果没有有效的跟进维护很容易流失掉,这样的话就非常可惜的。
可以说客服部就是第二理财部,现在金龙公司还比较弱小。赵子明计划安排1~3名客服人员。
组建技术部。金龙公司目前只有3名技术员,后端、前段、美工都没有,这是和李有明最初的选择有关。
当时为了压缩开支,找的外包公司开发网站,包括后期上线的移动端app,赵子明体验过后,感受非常差。
对于将来,赵子明打算自行开发维护,即使为了掩饰小讯的存在,也需要庞大的技术部门。
现阶段仅仅是搭个架子,目前p2p网贷行业向移动互联网方向发展较快,移动端的app、手机版网页、微信接口等搭建与维护,各个方面在接下来都要考虑周全。
组建策划推广部,主要负责品牌推广、网络营销、活动组织与执行、外联公关等。
尽管职能较多,但是人员也无需多配,一个部门主管,一个网络营销(负责新媒体),一个seo(searchengeoptiization)、一个文案即可。
赵子明姿态很低,全程询问王副总意见。
王副总很客气表示认可,说赵总的考虑很周到,他一定完全配合。
赵子明对王天宝的态度还是比较满意的,虽然他能力平平,只要执行力够强、不拖后腿就可以了。
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