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至少我们果核近两、三年生死存亡的问题是管理与服务的进步问题。
这几天,我和设计部门、研发部门、研究院分别召开了座谈会,我为他们的朝气蓬勃感到兴奋的同时,也在深深的担忧着一些问题。
今天不妨在这里和大家说说,大家也想想,我们这个年轻的团队是不是也广泛的存在着这样的问题。
我们的产品研究队伍,从燕京研究院到锦城研究院是如此的年青,生机蓬勃。
他们最少包袱,敢想敢为,在较短的时间,把产品的水平提高到国际先进水平。
但是,年青也是我们最严重的缺陷,好奇心代替了成熟,重视成果,轻视文档,特别是轻视如生产指导文件、检验文件、用户说明书等状态文档。
重视技术、功能的开发,轻视可生产性、稳定性、可靠性的默默无闻的劳动
面向客户还是面向未来,在我们果核的价值评价体系上还未根本解决
与竞争对手相比差距仍然十分巨大。
我们的管理者一定要强化对年轻人的教育,校园文化与企业文化是不相同的。
校园文化没有明确的商业目的,只是教会他们去怎样做人。
企业文化有明确的商业目的,一切要以商品的竞争力为中心,做科学的商人。
而我们的年轻研究人员严重的缺少成本意识,以为还在学校写论文,填词作画,忘却是在进行商品的设计、试验,还没有深刻的意识到产品研究要对行销、技术支援、成本质量负责任。
这远远不是科学的商人,这种不成熟性,处处都展示着公司的危机。
年青不是我们原谅自己的理由,市场已没有时间等待我们的成长,它不是母亲,没有耐心,也没有仁慈。
我们必须,而且也是唯一,从今天起,推行产品的市场验收标准,这就是东营的低成本、日耳曼的高稳定性、漂亮国的先进水平,只有同时达到这三项标准,未来我们才能出海面向世界去竞争。
从今天起,所有新的产品,一要保持持续领先二要以客户的价值观为导向,强化客户服务,追求客户满意度。
我们在短短三个月时间从小作坊、小生产,演变成年化营收超过50亿的大生产流程。
虽然有了巨大的进步,无论从计划管理、品质控制、流程操作都开始使产品质量具有市场强力竞争性。
但是稚气还荡漾在管理者的脸上,很快我们将进行校园战略,每天将出厂5000万元以上的产品,
我们的组织建设是否适应了?
管理流程是否适应了?
人的责任心是否提高了?
先进的武器,并不一定代表战斗力,战斗力还是来自管理。
我们是否推行了质量否决制?
是否全体职工极端认真负责?
是否效率与质量同步前进?
是否使管理流程得到优化,并不断在优化?
每个员工的基本功是否在不断地演练?
我们所有人是否真正熟能生巧?
同志们,摆在我们管理层面前的问题还有很多,唯有苦心追求,才会成功。
果核今天正处在一个超常的发展时期,过去没有任何公司像我们一样这么飞速的发展,也就是说我们没有历史可以借鉴。
当前果核最严重的问题不是竞争对手,最大的敌人就是自己!
能否战胜自己,是我们取得胜利的关键。
我们一定要冲过自己的心理障碍,在管理与服务上狠下功夫,从一点一点的小事进步作起。
同志们,狭路相逢勇者胜,明年的年会上,我希望诸君与我可以畅快的痛饮庆功酒!”
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