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她扭曲的神情非常恐怖,推销员被吓坏了,连忙从陶云凤的手里用力抽出胳膊:“我没看见啊!你……你自己都不管,我怎么知道那是你儿子?”
陶云凤六神无主,急急忙忙在超市里来回跑,一边跑,一边叫着儿子的名字。
整个超市顿时乱了起来。
如果她继续折腾下去,情况极有可能变得不可控。
幸好陶云凤急虽急,脑子里仍然保持着必不可少的清醒————她以最快速度冲到超市收银台通道,向收银员说明情况,请求帮助。
超市平时联络都用通话器,柜员连忙叫来了值班经理,情况随即通报给保安处,然后拨打了一一零报警电话。
……
看着满面泪痕,低声抽泣的陶云凤,虎平涛安慰道:“伱不要急,我们一定能帮你找回孩子。”
他随即转向站在旁边的值班经理和商场保安队长,问:“我刚才过来的时候,在楼梯那里就听见你们说,已经封闭了商场所有出口?”
保安队长是个四十多岁的壮实汉子。他点点头,解释:“我们这儿是市里和省里关注的重点商业示范区。因为人多手杂,以前就发生过类似的事儿。后来我们做了包括火警在内的针对性训练,一旦发生盗抢事件,所在区域的相关人员必须立刻上报,由安保总控室进行全面监控,使问题在第一时间得到解决。”
旁边的值班经理指着陶云凤,认真地说:“从她向我们的柜员救助,到我得到消息,转达给商场安保中心,前后不超过三分钟。”
他随即指着保安队长:“这是我们商场安保处的沈队长,他当时就下令封闭所有出口,严查带孩子的客人。”
虎平涛听懂了值班经理话里的意思:“也就是说,偷孩子的人现在应该还在商场里?”
值班经理点点头,解释:“我们这个商场位于古镇区域中心。这里没有地下停车场,所有车辆只能停在古镇外围。商场分为地上和地下。超市位于地下二层,上面是餐饮区,再往上是化妆品和服装专柜,楼上才是电影院、健身房和酒吧。”
“当初设计的时候,参考了国外一些成功的商业中心经营模式。顾客从一楼入口进来,想要来到位于地下二层的超市,就必须经过负一层的餐饮区。那是一个“回”字形的特殊设计,一定要沿着走廊绕两圈,把大部分餐饮铺子都走完,才能来到位于区域正中的电梯。”
虎平涛眯起眼睛,微微点了下头:“也就是说,偷孩子的人就算已经离开这个超市,也必须沿着走廊绕两圈,才能回到一楼的商场出口?”
值班经理回答:“是的。另外还有一个特殊情况:今天是星期一,因为这个时段人少,商场每逢周一和周三,都会推出打折活动。一楼大堂平时用来搞活动,上个星期就租给“红旗”汽车做推广现场,再加上昨天晚上进场搞推销的一个咖啡品牌,两边一起就把一楼全部占满。”
虎平涛回想起之前进入商场的时候,在一楼看到大量贴满广告的纸屏风,不由得点头:“楼上的确是这样,各种广告牌和临时拉线把路都给挡了。要不是看我们是警察,那些做广告的商家还不肯让路。”
值班经理解释:“人家投了钱做广告,肯定得做到利益最大化。商场一楼有三个出口,“红旗”厂商与咖啡商联手,用广告牌圈了地,无论从任何入口进来,都必须沿着他们规定的路线走一圈,然后才能来到电梯这里,上或者下。”
姓沈的保安队长说:“从我下令封闭出口到现在,门卫没有发现任何一个带着婴儿的客人。”
“还有,这一带街面上都装了监控。我让技术处的人紧急调看监控,正在查,一旦有发现就马上报给我。”
“从报一一零到现在,已经七分钟了,我没有收到技术部打来的电话。”
“我敢用脑袋打赌:偷孩子的人肯定还在商场里。带着一个婴儿实在太明显了,他们无论如何也出不去。”
逻辑清晰,思维慎密。
虎平涛赞许地看着保安队长和值班经理:“太好了。我现在就呼叫支援,对整个商场进行全面盘查。”
……
派出所警力有限,还要处理各种事务,不可能把所有人都调过来。
这一带是上义社区的辖区,虎平涛给社区主任向宏音打了个电话,后者立刻请示了上级街道办事处,派来了五十多名综合执法大队成员,协助管控。
陶云凤的情绪已经稳定多了。她给家里打了电话,四个老人一听孙子不见了,全都急急忙忙赶到现场。
半小时后,她丈夫也闻讯从单位上赶过来。
因为这事儿性质恶劣,商场方面高度重视,增派了几个管理人员,与陶云凤的家人一起,分为三个小队,分别值守在一楼大厅的三个出口,对所有带着婴儿的客人进行检查。
实际上,带着这个年龄段孩子逛商场的人非常少,几乎是凤毛麟角。
虎平涛和保安队长分头行动,从地下超市开始,依次向上,盘查每一个楼层。
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