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时间,又过了两天。
这天中午,李记开下班后也没离开事务所,随便在网上叫了一份外卖,送来后正准备开饭,手机却响了起来。
看到来电显示是乔兰心的名字,李记开不知怎么的突然涌起了一种不太好的预感,于是忙接听道:“乔兰心,怎么了?”
乔兰心急急道:“李记开,你快来店里,出事了。”
李记开立刻起身道:“发生什么事?”
乔兰心道:“顾客把我们的店门堵了,说我们卖的是假货。要我们赔钱,如果不赔钱就要把我们告到消费者协会去。”
李记开道:“怎么会这样?”
乔兰心道:“我也不知道,前几天都是好好的,可是早上一些顾客来买了东西,中午就找回来了,我现在也不知道该怎么办才好。”
李记开安慰道:“你别急,我立马过去。如果他们做出什么过激行为,你就报警。”
乔兰心苦笑道:“这些人看起来都是街坊,真要是报警闹僵了,以后我们的生意恐怕会做不下去。”
李记开想了想道:“你这样,告诉他们可以退货,如果确认是我们超市卖出去的东西,又确认是假冒伪劣商品,我们通通都退,而且退一赔三。但是要他们排队,一个一个来。”
乔兰心有些急的道:“那样恐怕要用到不少现金,店里没有这么多现金,一些大妈大婶都不会用微信支付宝一类的软金!”
李记开道:“你先应付着,我马上带现金过去!”
乔兰心道:“好!”
李记开挂了电话,立即就出门在事务所附近的银行柜员机上取了两万块,然后驱车真奔开心小超市。
进入三榕路的路口后,他远远的就看到开心小超市门前挤满了人,场面乱轰轰的,似乎在拍大戏的样子。
李记开赶紧把车驶过去,停到路边后就匆匆下车,仔细看看,发现人群之中多是一些上了年纪的大叔大婶,衣着朴实,相貌憨厚,看起来并不是别人找来搅事的托!
当然,人不可貌相,海水不可斗量,李记开纵然智多如妖,可也没办法确定这些通通都是好人!
不过人实在是太多,他根本挤不进超市去,环顾人群一圈,终于在门口的一侧看到乔兰心!
她不知道从哪儿找来了一个扩音喇叭,不停的央求着众人排队,可是这些人情绪激动,七嘴八舌的叫嚷着要超市赔钱,根本就不听她的。
乔兰心明显被弄得六神无主,不知道该怎么办好,正焦急之际看到李记开来了,顿时神色大亮,仿佛看到了救星似的,一颗悬起的心也开始放了下来。
这,是一种迷之信任,乔兰心也不知道它是从哪里来的。
李记开走过去,轻拍一下她的肩膀以示安抚,然后接过她手上的扩音喇叭,冲正在不停叫嚷的众人道:“各位街坊邻居,大叔大婶,请大家安静下。我是超市的老板之一,我叫李记开。你们放心,只要你们的东西确实是在这里买的,东西又确实有问题,我们这边会退货,而且是假一赔三!”
他在喊话的同时,扬起手中的汽车遥控,按了下兰博基尼改装过的报警器,众人听到声音,注意力就被吸引了过来。
李记开继续道:“大家看到没有,那是我的车。我就算把车卖了,也会给大家理赔的,所以请你们放心!现在麻烦大家排一下队,我们一个一个来处理好吗?”
街坊们看到李记开的座驾是一辆豪车,这才放下心,虽然还是不情不愿,可总算愿意排队了。
只是队伍很长,天气又很热,乔兰心生怕这些大叔大婶会被晒得中暑,赶忙将超市里面的几把大号太阳伞拿出来,然后又抱出来一箱矿泉水,人手一支分发下去。
李记开则是进入超市,将两万块现金放到收银台上,依次处理有问题的商品。
众人退了商品,又拿到了赔偿,怨气总算消散了一些!
一个小时左右,买到假货的人终于都走完了!
这一波,也总算过去了。可是经过这件事,哪怕超市再做什么优惠活动,恐怕也不会有人来光顾了。
口碑这种东西,建立起来很困难。但是要毁掉,却是无比容易的。
乔兰心看着眼前退回的一堆商品,人也变得无精打采,她搞的促销活动,好不容易才让小超市的生意有些起色,没想到只是一个上午便被打回原型了。
李记开明显要比她淡定一些,人一走光,他就开始检查这些商品。
一通查看下来,他发现这些被退回来的商品存在几种情况。
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