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04 躺着抱怨不如站起来做事（第2页）

当你想抱怨同事不配合时，不妨先问问自己，我的要求合理吗？我这样做对吗？

如果你这样做了就会意识到，其实，当你身处一个工作团队时，最该做的不是要求别人配合你，而是主动去配合别人。因为你是无法改变他人的，你能改变的只有自己。即使这位同事不喜欢你，你也应该学会调整好自己的心态。当你能积极主动地去配合别人，别人自然会回应你。

当你想抱怨自己的工作环境差时，不妨告诉自己，抱怨没有用，只要我积极努力，一定能够战胜它。

有一家大型连锁超市，全国有很多分店，但毕竟是服务行业，所以除了高层的管理人员外，普遍学历没有那么高。

后来，企业为了扩充管理层，打算从某名校招收一批大学生。其中一个年轻人学历最高，是位经济管理的博士。大家纷纷猜测，这位博士恐怕会最受重视吧，估计一进公司就能混个主管干干。

可出人意料的是，其他几位大学生虽然没有获得多高的职位，但却都留在了总公司。只有这位博士，一进公司就被下放到了门店去，在一个客流量最大的门店当一名普普通通的员工。

博士认为这是公司对他的考验，所以并没有提出异议。可是，在超市工作的辛苦远远超过了他的预期。

去过超市的人应该都知道，每到早晚高峰，客流量很大时，超市里的员工基本上忙得脚不沾地。又得上货，又得整理牌面，还得帮顾客找这个找那个。所以最开始的一个月，这位博士过得十分辛苦，甚至一度想要放弃。毕竟怎么说他也是个博士，虽然这家公司在国际上都很有实力，但现在这种工作环境显然是他无法接受的。

当他回到家后，开始向自己的母亲诉苦，说自己平时的工作有多么辛苦，说他堂堂一个博士生，现在却在超市里扛大米，说他原本以为这是公司的考验，但他显然想错了，其实公司根本就不识人，他高看那些领导者了。

然而，母亲却对他说：“你为什么不再坚持坚持呢？你从小就一直在读书，虽然现在学历够高，但你学的那些东西毕竟都是理论。如果你以后想做一个管理人才，现在连一家门店的运行方式都搞不明白，你以后又怎么管理呢？再说你现在在这儿抱怨个不停，有什么用呢？还不如趁此机会好好学习学习，理论和实践都很充足，还怕以后找不到好工作吗？”

母亲的话让他恍然大悟，对他来说，现在不正是一个大好机会吗？可以将整个超市的管理、运行摸清楚，如果以后他想从事管理工作，这份经验无疑是个巨大的帮助。

于是，从那天开始，这位博士越发地勤劳肯干，什么脏活儿、累活儿都不推脱。就这样，一年时间，他在超市所有部门都干了个遍，终于彻底地了解了一个超市是怎样运行的。

这时，总公司的大领导下来视察，直接找到了他，询问他现在工作的情况如何？这位博士就将自己这一年来观察到的问题都说了出来，并且列出了几点改进方案。这位领导十分满意，对他说：“我原本以为你会因为受不了这种环境直接辞职呢，但没想到你比我预期的表现还要好。一年时间也差不多了，现在你可以回总公司去报到，要知道璞玉只有经过打磨才能成器。”

就这样，这位博士回到总公司，直接被提拔为整个华北地区的副总经理。大领导还告诉他，虽然他现在资历尚浅，担任这个职位有些勉强，但就冲他这一年积极肯干的精神，他相信用不了多久，他就能彻底胜任这个职位。

当我们对自己的工作环境不满意时，最好的办法就是像这位博士一样，积极努力地去战胜它。一味地抱怨没有任何用，只有积极努力地战胜它，你才能有所收获，不仅能够锻炼自己的能力，而且能够获得宝贵的经验。

艾森豪威尔年轻的时候，有一次吃完晚饭，他和家人一起玩儿纸牌。连着好几把，他抓的牌都很差，这让他非常不高兴，开始大声抱怨自己倒霉。

这时，他母亲放下手里的牌，认真地对他说道：“不管你抓到什么牌，如果你想玩儿，你就必须把手里的牌玩儿下去。”母亲的话让艾森豪威尔愣住了，母亲接着说道，“人生也是如此，发牌的是上帝，无论什么样的牌你都必须拿着，你唯一能做的就是尽自己的全力，求得最好的结果。”

即使过了很多年，艾森豪威尔始终没有忘记母亲的话，他再也没有对生活发出过任何抱怨。相反，无论遇到什么事，他始终都保持着积极的态度，竭尽全力地做好每件事。所以，这位从平民家庭走出来的孩子最后才能一跃成为美国历史上第34任总统。

无论是我们的工作还是生活，总是会有一些不如意，这是不可避免的，也不是我们能控制的。这就好像艾森豪威尔的母亲说的那样，无论上帝发给我们什么样的牌，我们都必须接着。但如果你因此就陷入抱怨中，除了让自己消极颓败外，并没有任何益处。所以，我们不如闭紧自己的嘴巴，努力睁大眼睛，竭尽全力为眼前的牌求得一个最好的结果。

动嘴一年，不如动手一天

为了离家近一些，王丽刚从一家公司跳槽到另一家公司。可是刚来新公司没多久，她就发现这个公司存在很多问题，例如考勤制度不合理，绩效考核制度不严密等。总之，与之前那家公司比，新公司是各种不好。

于是，王丽不禁向同事们抱怨，说新公司存在如何多的问题，以前的公司是如何好。时间一长，这话不免传到了总经理的耳朵中。终于有一天，总经理将王丽叫到了办公室，向她问道：“听说你认为公司存在很多问题？”

王丽心里有些后悔，心想这次工作怕是保不住了。但还是老实地给了肯定的回答，并将公司的各种问题都列举了出来。

总经理低头沉思良久，然后说道：“你来公司才两个月，竟然能发现这么多问题，说明你的观察很敏锐。可是，这些问题毕竟不是用嘴就能解决的，每个人都希望公司越来越好，但你只在那儿抱怨是没用的。所以，既然发现了问题，那就一个个去解决它。你说公司的绩效考核不严密，那你就给我重新制订一个考核方案，一周后交给我，能做到吗？”

王丽用力地点了点头。回到办公室的王丽立即开始着手，对公司各个部门的情况做了深入了解，并在人力资源主管和财务主管的帮助下，仅用了四天时间就制订出了一个非常合理的方案，让总经理十分满意。

总经理拿着方案对王丽说：“你看，积极主动地去解决问题总比一味地抱怨有用吧？”王丽再次用力点了点头。

这世上没有完美的工作，也没有完美的企业。无论什么公司，总会有这样或那样的问题，如果我们只是一味地抱怨，这些问题并不会得到改善。所以，不如闭上自己的嘴，将所有精力投入到寻找解决问题的办法上去。

没有哪个老板会欣赏满嘴抱怨的员工，他们更愿意看到的是问题的解决。

“二战”时期著名的将领巴顿将军在自己的回忆录《我所知道的“二战”》中说了这样一件事：

每当巴顿将军想提拔军官，他会把所有符合条件的人聚集在一起。然后分配给他们一个任务，让他们在仓库后面挖一条8英尺长、3英尺宽、0.5英尺深的战壕。

任务颁布下去后，巴顿将军就跑到仓库里，透过窗户观察他们的表现。有几个人把锹和镐扔到仓库后面的空地上，开始讨论巴顿将军让他们这么做的用意。有的人说：“这战壕太浅了，只有0.5英尺，当火炮掩体都不够。”有的人说：“这种体力活儿不该让我们军官来干，应该是那些普通士兵负责。”还有人说：“将军是不是故意在耍我们，哪儿有军官干这种活儿的，我看他就是故意难为我们。”大家在那儿议论纷纷，越说越气愤，差一点儿就扔掉手中的铲子去找将军理论。

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