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第16部分(第3页)

那是寒冷的冬天,他们就坐在火炉前,盯着燃烧的煤炭和熊熊的火焰,整个房间里如春天般温暖。

老者也不再说话,只是拿起火炉旁边的火钳,很随意地拔弄着燃烧的煤炭,渐渐地他把煤炭逐块分开了,一块块,很零乱的放着,那人不解地望着老者。

过了一会儿,被逐一分开的煤炭和火焰渐渐地小了,最后即将熄灭,整个房间也不再温暖了,他们都感到了寒冷。

那人突然间醒悟了,他明白了老者的意思。故事解读:

常言说,众人拾柴火焰高。任何人都不能完全抛弃社会和团体的力量,不然就做不成许多事情。

团结的力量是无限的,只有齐心协力了,众志成城,才能克服许多困难,达到成功。应用之道:

我们该培养什么样的团队精神呢?或许应该先搞清楚,什么是团队?

什么是团队?看起来这不像一个难以回答的问题。在今天,团队似乎随处可见,而人们也早已泛滥地使用这个词汇了。可如果我们深究,什么样的团队才能够使工作做得最出色、什么样的团队管理才能够真正提高团队的效率时,那就不是一件容易的事情了,这就必须要寻本溯源,回到对“团队”的理解上来。

《团队的智慧》的两位国际知名作者琼·R·卡扎巴赫、道格拉斯·K·史密斯一再强调要区分团队和一般性的集团——团队不是指任何在一起工作的集团。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。

团队的根本功能是在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。

于是,团队的所有工作成效最终会不由分说地在一个点上得到检验,这就是协作精神。

我们可以看一个生动的例子:一次,联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。联想队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了,惠普队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心地组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情地迅速地完成了任务。

可见团队的一大特色:团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。

那么,团队精神的最高境界是什么?是全体成员的向心力、凝聚力。这是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。

在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力,一定来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观。我们很难想象在没有展示自我机会的集团里能形成真正的向心力;同样我们也很难想象,在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。那么,确保没有信任危机就成为问题的关键所在,而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。

第57节:与狼共舞(4)

那么究竟什么是团队精神?我们可以说就是在企业里有这样一种氛围:能够不断地释放团队成员潜在的才能和技巧;能够让员工深感被尊重和被重视;鼓励坦诚交流,避免恶性竞争;用岗位找到最佳的协作方式;为了一个统一的目标,大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此而共同奉献。

雁群在迁徙过程中会互相支援、鼓励,很合乎企业团队的合作精神,包括:

(1)雁会鼓动双翼,鼓舞同伴加速飞行。

雁群一字排开或V字型飞翔时,由于每只雁会鼓动双翼,鼓舞尾随的同伴,所以群雁的飞行会比孤雁单飞增加71%的飞行距离。

公司在集体运作时,如果每个人都会相互打气,说些激励的话语,因而就会众志成城,团队的工作效率比单打独斗高。

(2)每只雁会运用影响力,防止他只雁脱队。

虽然雁群在迁徙过程中,有时会有雁脱离队伍,但是由于有前一只伙伴的“支撑力”,它很快便能回到队伍。

集团企业中,偶尔有同仁疲倦,但是由于其他同仁的关怀、勉励,他会再度回到自己的岗位。

(3)雁群的成员会自动调整及修正角色。

雁群集体飞行时,一定有一只雁在前面领路,后面的雁群跟着,当带头的雁疲倦了,他会退回队伍中,另一只雁会去取代它的位置。

企业的成员必须清楚自己及每位同仁的角色定位。每个团队一定有一个领导人,在前领航。当领导人必须退位时,应该效法

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