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“谈不上改变,但她确实不再骂人。”玉粹道,“她能做到部门经理这个职位,肯定不是不讲理的人,而且在公司这种地方,那么多人盯着,她能对一个面带微笑、说话客气且没有犯错的职员骂得出口吗?”
许建岭听得专注,不时点头。
“总之,不管是在我的工作上还是在我的态度上,我都不会让她揪到我的错处。”玉粹道,“这么做还有一个好处,那么多人把我的表现看在眼里,如果她还要骂我,所有人都会同情我、支持我,这对我在职场上生存大有好处。”
“说得太有道理了。”欧成岭看着她的目光充满了赞赏,“虽然我管理公司几十年,看过很多管理学书籍,管理专业的证书也拿了几本,但你说的这些技巧没有华丽的理论,却更容易和实践,行之有效。”
玉粹对他的赞赏只是笑笑,继续道:“第三条就是锲而不舍,说点简单一点,就是她不签我就不走。”
许建岭原本只是想找点问题问玉粹,借此跟她拉近关系,心里并没有真的把玉粹放在眼里,在他看来,他一个全球顶级商学院毕业的精英还需要玉粹这样一个外行指教?
但听着听着,他听得有点入迷了。
玉粹确实没有上过什么管理学院、商学院,也没有管理过一个公司或一个部门,但她这种从实践中总结出来的技巧、手段却是可以马上运用,立杆见影。
“你说她不签你就不走,难道就是字面上的意思?”他兴致勃勃的问。
“基本上就是这个意思。”玉粹道,“如果我急着报销或者需要她签字,我就笑眯眯的站在她的面前等着她签,我不管她有多么不耐烦或者说她在忙,我就站在一边等,如果她来回走动我也跟着她,不吵不闹不影响她工作,直到她给我签字为止。”
许建岭:“如果她去开会或者接待客人呢?”
“如果她是真的有急事要忙,两种对策。”玉粹道,“一,让她去忙之前先给我签了;第二,我会告诉她,等她回来我再来找她签,我会估算她回来的时间或者不时打电话去问。”
许建岭好奇的问:“有用吗?”
玉粹做出一个“v”的手势:“非常有用。”
许建岭喃喃:“这么神奇?”
“一个大企业的部门经理很忙的。”玉粹笑道,“她给我签字,几秒钟就结束了,不然我一直站在她的旁边等着、跟着,不时的说‘廖经理,您就帮我签了吧’,她骂不得打不得,赶又赶不走,心里也很烦的。”
许建岭试着想了想那种情形,忍不住笑了。
“我试了几次以后,廖经理再看到我,只要时间允许都会马上给我签。”玉粹笑道,“当然,我说的这些仅适用于她故意拖着不签字的情况,正常情况下也没有必要这样纠缠她。”
许建岭感叹:“真是听君一席话,胜读十年书啊,我听公司里有些人说你性格孤傲,谁都不放在眼里,但我觉得你的情商其实很高啊,根本不像他们说的那样。”
他说得有点过了,不过他是真的觉得玉粹有两把刷子。
要知道,能得到他这种精英中的精英的欣赏绝对不是一件简单的事情。
“说到情商,你觉得欧城情商高吗?”玉粹笑问,不再喝酒,换成柠檬水。
“不高。这是公认的吧?”许建岭立刻摇头。
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