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3.快速、高效的物流体系是提高复购率的关键。
包装设计的全新尝试
苏小婉邀请了一家专业设计公司,与团队一起开发全新的包装方案。她提出了一个核心理念:“在现代感中保留五一村的乡土特色。”
设计师们提出了多种方案,其中一种以五一村的传统竹编图案为灵感,将酸野装在透明罐子中,搭配手绘风格的外标签,看起来既清新又充满文化感。
“这样不仅好看,还能直接展示酸野的颜色和品质,消费者更放心。”苏小婉满意地说。
同时,新的包装还设计了不同的系列,例如“家庭装”“便携装”“礼盒装”,以满足多样化的消费需求。
接下来,团队开始优化电商平台的页面设计。
“我们可以在商品详情页增加品牌故事,比如泗科酸野厂的传统手艺和五一村的历史。”张小川建议。
“还可以加入一些短视频内容,展示产品的制作过程和真实的品尝体验。”李成林补充道。
经过多次讨论和修改,最终的新页面设计令人耳目一新:
?商品详情页增加了动态图片和短视频,消费者可以看到酸野从原料到成品的每个环节。
?页面配色以清新的绿色为主,象征天然和健康。
?购买按钮更显眼,便于操作,同时推出了“限时包邮”和“新人专享”优惠活动。
物流问题是消费者投诉的重点,团队决定从源头解决问题。他们与一家专业物流公司签订了合**议,并在厂区附近建立了分拣中心,以提高发货效率。
“这样一来,不仅能缩短发货时间,还能降低运输成本。”张英满意地说道。
随着一系列改进措施逐步落实,团队的士气也有所恢复。苏小婉召集大家开了一次全员会议,她动情地说:“我们这一路走来经历了无数挑战,但每次都能化险为夷。这次直播失败不是终点,而是新的起点。我相信,只要我们用心去做,消费者一定会再次选择我们!”
台下响起了热烈的掌声,大家的信心逐渐被点燃。
接下来,泗科酸野厂将迎来又一次全新的挑战——重启直播带货,重新赢得市场。
泗科酸野厂凭借重新设计的包装和新品的推出,市场逐渐恢复生机。然而,苏小婉和团队很快发现,危机过后,竞争对手的动作也开始频繁。尤其是某个突然崛起的品牌,悄然成为市场上的一匹黑马。
早晨的例会上,市场部经理李云紧张地向苏小婉汇报:“苏总,最近市场上多了一家品牌,叫‘乡味传奇’,他们推出的产品口味和我们的几乎一模一样,价格还比我们低30%。”
“乡味传奇?”苏小婉眉头微皱,“他们是什么来头?”
“根据调查,这家公司成立时间不长,但动作很快,已经在短视频平台上投放了大量广告,还邀请了一些网红直播带货。”
“难道又是外资企业在背后捣鬼?”李成林提出疑问。
“暂时还没查到他们的详细背景,不过根据市场反馈,他们的产品质量不错,消费者评价很高。”李云补充道。
苏小婉沉思片刻,随即开口:“既然他们来势汹汹,我们也不能坐以待毙。成林,你带几个人去实地考察他们的工厂,看看能不能找到突破口。市场部继续密切关注他们的动向,尤其是消费者的反馈。”
为了了解市场上的真实情况,苏小婉决定亲自走访几家销售网点。
在镇上的一家超市,苏小婉遇到了一位正在挑选酸野的中年妇女。
“大姐,您是这里的常客吧?”苏小婉微笑着搭话。
“是啊,家里人都爱吃酸野,以前都是买你们家的泗科酸野,但最近听说‘乡味传奇’的口味也不错,还便宜不少,就想试试。”
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