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谁知,那偷人家点子原样照搬的“对家”很快就摊上事儿了,这边连见招拆招都没用得上。
李三身体刚好了些,正在屋里头折新包装呢,看柜头的小豆子火急火燎地冲了进来,一脸懊恼,“三公子,不好了,有人来退货了!”
不怪小豆子这副样子,要是衣服鞋子买回去了不合身,来换尺寸情有可原,或是哪里抽丝拔线了,退了也正常,可茶叶……小豆子帮忙卖了这么多年茶叶,还真是头回见到有退茶叶的。
而且是退不是换,说明不是不满意这礼盒包装,那就是质量问题啦?这可是大事!
于是他赶紧先把人稳住,来向李三汇报了。
虽说是头回遇见这种情况,李三倒是不紧不慢,起身,“没事,我出去看看怎么回事儿。”
“要不要喊刘掌柜过来?”
“不用。”李三听小豆子这话,顿时有些哭笑不得,刘执在小豆子心里都快成万能的了。
李三一掀帘子从里屋出来,抬眼就见柜台外头站着一个打扮得有些“过度”的妇人,正抬手摸头上插的几支珠花钗。
说“过度”是因为这妇人其实长得不丑,只是似乎不太会打扮,穿得花红柳绿的,又有什么都往头上招呼,过犹不及,她的长相平淡,衬不起这些扎眼的装饰,看着就花枝招展的有些俗艳。
那妇人这时也看到了李三,一张嘴就让人更加不适,“哟,你就是这茶铺掌柜的啊?长得还挺俊,啧啧。”
李三笑道,“正是,请问这包茶叶是有什么问题么?夫人缘何要退?”
听到他叫自己“夫人”,那妇人便更加作势地抿了抿头发,好像十分注重形象似的,冲柜台上的盒子努了努嘴,“有没有啥问题我是不知道,你看这连包装都没拆呢!退了没问题罢?我就是不爱喝那玩意,买家放着也没用,不退留着过年啊?”
李三笑着拿起那礼盒看,一边道,“客人既然不爱喝茶,怎么还买了这么大的礼盒。”
“这哪里是我买的,我有这钱不去买两支钗戴才是脑子有问题!”
那妇人不屑地撇了撇嘴,“是别人送的。”
说完,见李三没接话,专心翻看着包装,又道,“怎么,别人送的不也是你家买的?我连动都没动,还不能退了是怎么的?”
“夫人稍安勿躁,小店诚信为本,客人要退换一定配合,前提是得是我家卖出的货才行。”
那妇人的“形象”维持不了一刻,一听这话就跳脚原形毕露了,“你什么意思?你说我故意讹你呗?真有意思,这不是你家货还能是谁家的?我都沿街打听了,就你们家搞这些花里胡哨的!”
这要放在以前,被人攻击性这么强地说三道四打压,李三早就有一堆话儿等着了,保管不能让别人在嘴上占了便宜就是。
可现在,你让他噼里啪啦地跟对方吵嘴架,他就有点儿说不出口了,毕竟他现在为了振兴李家茶铺,开始慢慢“成熟”、“忍让”起来了,要维持一个好脾气,总不能跟顾客对杠,何况此时,刘执听见动静,已经从对面走过来了。
“怎么回事?”
那妇人见有人过来询问,更来劲了,“你们给评评理,在他家买的茶叶礼盒,想退不给退!不是我自己亲自来买的就不承认了,嗨哟,哪有这种道理?!”
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