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我要让那些不规矩的顾客都知道,我的夜场,是不可以乱来的!只有这样,我手下的公关们,才会更加的为我卖力。
“您好,这位先生,我是这家店的负责人,请问你有什么问题吗!”
自从一个人管理五家店之后,我经常要面对一些这样的事情,毕竟这里是夜场,类似这种事情很容易发生,且发生的比较频繁。
“你是老板?看样子不像啊,算了,既然你来了,那我就省的去找你了,你看看你手下的公关,到底是怎么服务顾客的!”
我很有礼貌的想与这个醉酒顾客交涉,可他好像全然没有与我好好谈话的意思!
我还没有说什么,他便开始数落起我们这里的不好了,准确的来说,是我手下女公关的不好!
再说的直白一点,他是想睡我身边,已经梨花带雨的女公关,可他没有得手,所以气急败坏了!
看他的样子,应该是笃定我不会向着自己的女公关,毕竟夜场也算服务类的地方,得罪顾客跟砸自己招牌差不多!所以眼前这个客人闹的就有些肆无忌惮了!
这真的让我非常不爽,首先本来就是这个顾客的不对,同时,我也能体会到这位女公关的难处!
如果不是被逼的话,我相信谁也不会愿意到这种地方,做这种人下人的工作!
“您先不要生气,这位老板,是我手下的人不懂事,让您扫兴了,这样吧,我再重新给您叫几个公关,这次保证将您服务到满意!”
面对不依不饶的顾客,我必须还要为了夜场着想,毕竟公然得罪一个顾客的话,那很有可能损失很多客源!
处在这个与张涛较量的时期,我不能不管不顾的与顾客闹翻,当然,若顾客还执意找茬的话,那我不介意损失他这个下三滥的顾客!
听了我的话之后,那名顾客明显的惊了一下,我估计他是没有想到,一个看起来年纪轻轻的小孩,竟然能说出这番话吧!
“呵呵,你以为你过来说几句话就没事了?我告诉你,我现在兴致全无,我今晚就要她陪我,如果不行的话,我看你这家店以后还怎么干下去!”
得饶人处且饶人,这个连我都懂的道理,眼前的男人不可能不懂,因为他看起来比我大很多。
可我都作为老板向他赔礼道歉了,他依旧这个态度对我们。一时间,我心想,看来他今天是不见棺材不落泪了啊。
其次,我旁边的女生都已经泣不成声了,仔细看她的面容,我粗略估计,她应该是上学的年纪。
我心里有一种非常强烈的感觉,我感觉他跟我是一样,来夜场做这个都是被逼的!
所以现在,我就更不能让她再受什么委屈了,即便眼前的这个客人以后不来,甚至影响很多人都不来我这家店!
当然,我心里对这方面是不怎么担忧的,毕竟我以后是要把最美头牌放到这里的。
我相信陈筱销的实力,而且,我也会想办法好好让眼前这个客人,知道什么叫做得饶人处且饶人!
“老板,您看,她只是一个陪酒公主,根本不能算是公关,您这样做,是不是有点强人所难了!”
很多时候,当一个负责人是要隐忍的,即使眼前的人没有自己势力大,自己该隐忍的时候,还是要尽可能控制一下!
张华强的夜场,虽然是交给我管理,但我也不能说不过两句话,就跟客人来硬的啊!
当然,我跟眼前这个醉酒客人交谈的时候,发自内心的希望,他别再继续的蛮横下去了!否则,他真的要出事情。
自从我坐到了这个位置之后,我的心好像比以前更狠了,以前别说教训别人了,就连骂别人几句都是畏畏缩缩。
而现在我却可以作为所有公关的老大出面,去摆平各种难缠的事情和人,如此改变的我,到底是好还是坏呢。
“我问你,你这是干什么的?”
“是让来到这里的客人高兴的!”
“那不就结了!我现在很不高兴,特别不高兴,我说你们做生意怎么做的?还想不想做下去了!”
随后,我好声好气好脸子的跟客人又周旋了一会,但他依旧是最开始的态度,从没有任何一点的缓和。
更气人的是,他一直在拿我夜场说事,处在这个比较敏感的时期,我不想让任何人说我夜场不好。
所以我感觉,我这样好声好气说下去也不会有任何改变,只会浪费时间,于是我直接冷下了脸!
要说这个客人简直就是给脸不要,我这个夜场负责人都这样说了,他还不知道给个面子!
“这位老板,我想你搞错了,我们生意怎么做,做下做不下去都跟你没有关系!还有,这里是强哥的场子,我也是新到这里的负责人。”
“你不给我面子可以,但不能不给这家夜场面子,更不能因为你是顾客就欺负我们这里的小姑娘!”
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