全文小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第867章 京西商城(第1页)

在刘弱西的带领下,夏景行和付绩勋参观了京西的三层办公楼。

一楼是店面展示和仓储,二楼是京西商城的IT技术部门,三楼是几十名客服坐席。

目前的京西,麻雀虽小,但五脏俱全,该有的职能部门一个不少。

看到老板领着客人进来参观,京西的员工也没产生慌乱,或者围观,抬头望了一眼便又继续埋头认真工作。

置身三楼,夏景行只听见耳畔“嘟嘟嘟”的电话铃声,以及“你好,这里是京西网上商城。”

客服才挂断一个电话,马上就又接通下一个电话,现场就跟菜市场一样,一片嘈杂。

不过,夏景行看到的却是一片生机勃勃的景象,员工个个干劲儿十足。

付绩勋有些不理解的问道:“刘总,京西部署这么多客服坐席,而且还独占一层办公楼,在你眼里,这个部门应该很重要吧?”

“付总,你叫我弱西就行了。”

刘弱西笑呵呵指着周围的客服坐席,道:“没错,客服部门在我眼里非常重要!别人觉得这份工作很低端,但我不这么认为。

客户要访问京西商城,咨询产品,首先得通过在线客服,或者直接拨打我们的客服电话。

换言之,这是一个窗口部门,承担了很重要的责任。

首先你得给客户一个好印象,才会有后续订单转化。又或者说让客户感觉购物体验很好,才会有复购和转介绍,渐渐地形成一定的口碑。

这也是我之前在中关村开铺面卖光盘积累下来的经验。

一点浅薄之见,让付总见笑了。”

“没有没有!”

付绩勋连连摆手,随即夸赞道:“在我看来,你这种对事业一丝不苟的态度非常好!

我听说之前的京西多媒体在中关村名声就很不错,不仅物美价廉,售后服务还好,客户不会使用产品,还手把手教……”

刘弱西眼睛都快笑眯成一条缝了,不仅是因为付绩勋提到了他的光辉往事,更重要的是透露出了一个关键信息——远景资本全面调查过他。

这让刘弱西对接下来的融资更有信心了。

“我听说刘总……”

“夏总,你也叫我弱西吧!”

夏景行微微一笑,“好,弱西,我听说京西多媒体最巅峰的时候曾开了12家店面,立志成为IT界的苏宁,怎么突然想着做电子商务呢?”

这个问题正中刘弱西下怀,就算夏景行不问,他待会儿也打算讲出来,给自己加加分。

“2003年时候,京城爆发了非典疫情,当时全城的零售业都遭受重创,自然也包括了我们中关村卖家。

京西不到一个月就亏了800万,当时公司账面资金只有两三千万,再过两三个月就要破产了。

于是,我只好让员工一起想办法,有人突发灵感,跑到网络上去发帖子,推销光盘。

结果还真有订单!

最开始,我们方法比较原始,就用纸和笔把BBS论坛的零散订单记录下来,让客户汇款,然后走邮政系统把光盘寄出去。

后来,我们干脆推出了自己的电商网站,替代了人工记录订单的模式……”

夏景行认真聆听,这和他前世了解到的关于京西如何起家的新闻一模一样。

一场疫情,成就了淘宝,京西也阴差阳错抓住了时代机遇。

这也印证了一个观点:想要创业成功,需要创业者具备基本实力,但运气也同样缺一不可。

熢火之下  心声暴露后,我把暴君急哭了  谍影凌云  我与小白猫的五次相遇  战锤:以灰烬之名  重生之神级操盘手  山海元神录  变成幼龙被女团捡到,我震惊全网  末日信条之人皇觉醒  东宫夺娇:嫡后另嫁高门  大明世祖  从巨人开始的无限  苟在战锤当暗精  我真不会演戏啊  什么年代了,还在传统制卡  保护我方族长  十方乱世,人间武圣!  奥术征程  师弟下山,被绝色师姐骗去同居了  踹掉前上司后,首席秘书财运亨通  

热门小说推荐
都市之修罗战神

都市之修罗战神

都市之修罗战神简介emspemsp关于都市之修罗战神世界首富众目睽睽之下,居然给一个叫花子跪下了!首发rousewuccpo1⒏υip...

我妻上将军,开局坑杀敌军四十万

我妻上将军,开局坑杀敌军四十万

苏文穿越了,穿越成为了大周奸相之子。标准的权钱二代。从此踏上人生巅峰,京城中,苏大少爷纨绔之名远扬。可就在他十八岁这一年,发生了一件大事。上将军之女代父出征,一举击破敌,坑杀四十万敌军。坐下如此骇人听闻之事,一时间,无论敌我,都是谈女色变。而原本在帝都风花雪月的苏文被赐婚了,赐婚的对象,正是这位女杀神。如果您喜欢我妻上将军,开局坑杀敌军四十万,别忘记分享给朋友...

斗罗:觉醒沙盒武魂的我只想种田

斗罗:觉醒沙盒武魂的我只想种田

谢邀。我叫林枫,刚出生就跟着父母被人追杀,而我侥幸被魂兽所收养,如今离开星斗大森林,辣鸡系统激活后就提示需要更新玩失踪系统没更新完毕,没有修炼功法,我现在慌得一批。直到觉醒武魂时,我手里出现了一个草方块模样的武魂。素云涛这是个啥?林枫你问我?此时的林某人表面淡定,其实内心激动得想要跳起来给涛哥一个盖帽!本书关键词斗罗大陆我的世界苟。如果您喜欢斗罗觉醒沙盒武魂的我只想种田,别忘记分享给朋友...

开局物价贬值百万倍

开局物价贬值百万倍

开局物价贬值百万倍简介emspemsp关于开局物价贬值百万倍一觉醒来,时代变了。玛莎拉蒂总裁,标价25元一套二线城市的市中心学区房,标价47元热搜华夏富商马某,以个人资产38万元跻身全球富豪榜第7位。热搜新中社报道,今年全...

镇诡司,我让诡怪助我修行!

镇诡司,我让诡怪助我修行!

(诡怪世界)(肉身无敌)(无女主)(养成系)(体内空间)满是诡怪的世界,却无法成为诡修!只好开挂的林枫以肉身镇压诡怪,再让其为自己修行!水诡,刀诡,子母将军诡,怅诡,青竹藤诡,石像诡,阴啸诡诡怪真的有点多呀!...

校花的金牌战神

校花的金牌战神

校花的金牌战神简介emspemsp关于校花的金牌战神身为世界顶级杀手的唐天,他现在有一个艰巨的任务,那就是泡校花!从此,整个校园和都市,风起云涌...

每日热搜小说推荐